A estas alturas es muy probable que ya hayas ampliado tu negocio y tengas presencia en Internet. Si no es así, estás tardando. Echa un ojo a nuestro artículo ¿Le interesa a mi negocio una tienda online?. Una vez que te decidas a emprender en el mundo virtual, tendrás que decidir qué tipo de e-commerce necesitas. Hoy te voy a hablar un modelo de negocio novedoso: el dropshipping. 

¿Qué es el dropshipping?

El dropshipping es el modelo de tienda online que cada día eligen más autónomos y emprendedores. Consiste en ofrecer en tu web productos de terceros que no tienes en stock. Cuando un usuario realiza una compra en tu tienda virtual, tú encargas ese pedido a un proveedor que, también es el responsable de enviárselo a tu cliente. El producto nunca pasa por tus manos, ni tienes que tratar con la empresa de mensajería. 

Ventajas del dropshipping

Como puedes ver, la gestión de este tipo de tienda online es bastante sencilla y ofrece grandes ventajas frente al modelo tradicional de venta. 

1. Requiere menos capital de inversión

• No tienes los gastos de mantener un almacén para la mercancía: alquiler del local, seguros, suministros. 
• No tienes que pagar por adelantado los productos que ofreces en tu web. Pagas a tu proveedor una vez que tu cliente realiza el pago en tu tienda virtual. 
• No necesitas personal o muy poco. Te ahorrás las nóminas y seguros sociales. 

2. Facilidad para iniciar el negocio

Son bastantes los asuntos que no tienes que gestionar gracias al dropshipping:

• No necesitas tener un local o almacén.
• No hace falta contratar personal o muy poco.
• No tienes que dar de alta suministros, tan solo Internet.
• No necesitas buscar una empresa de mensajería, ni encargarte de empaquetar tus pedidos. 
• No tienes que gestionar el inventario y estar pendiente de hacer pedido para mantener el stock. 
• No te encargarás de las devoluciones. 

Tan solo tienes que buscar y negociar con tus  proveedores y crear tu tienda online. 

3. Gastos reducidos

Ya que son pocas las cuestiones de las que te tienes que encargar, también se reducen los gastos que necesitas para tu tienda virtual. Solo necesitas invertir en un ordenador, pagar a la empresa de telefonía y a los proveedores necesarios para crear tu tienda online.

4. Flexibilidad

Este modelo de negocio te ofrece total flexibidad horaria y de ubicación. Puedes trabajar desde casa o desde la playa en el horario que decidas. Esto te permite conciliar la vida laboral y la personal. 

5. Amplia oferta de productos

Puesto que no tienes en stock los productos que vendes a tus clientes y no tienes que pagarlos por adelantado, puedes ofrecerles una amplia lista. 

6. Picos de trabajo asumibles

Dado que se reducen al mínimo las gestiones de procesamiento que tienes que realizar por cada venta que haces, cuando exista un pico, no se multiplicará por tres tu trabajo, como en el negocio tradicional. De modo que, es más fácil asumir el aumento de las ventas y podrás seguir gestionando los pedidos sin ralentizar su entrega. 

Desventajas del dropshipping

Como en todos los modelos de negocios, el dropshipping tiene algunas desventajas:

1. Márgenes bajos

Esta es la mayor de sus desventajas: a bajo riesgo, bajos beneficios. Tendrás que buscar cómo aumentar tus ventas ofreciendo lo que los consumidores necesitan o desean. En este punto te puedes ayudar del Mapa de la Empatía. 

2. Competencia

Como es un tipo de tienda online sencilla de crear que no necesita apenas inversión, hay muchos emprendedores que han elegido este modelo. Algunos suelen ofrecer precios muy bajos para intentar vender mucho y compensar los bajos márgenes de beneficios. A cambio, también ofrecen un servicio de mala calidad. Aquí es donde te interesa competir con ellos. 

3. Sin control sobre el inventario

Al no tener los productos en tu almacén, no puedes controlar el inventario de tus proveedores. Lo que sí está a tu alcance es tener una buena comunicación con ellos para que te preavisen de posibles roturas de stock. 

4. Logística de envíos

Imagina que un cliente te compra tres productos, cada uno de ellos de un proveedor distinto. Tu gestión se triplica: él recibirá tres paquetes y tú tendrás que pagar tres envíos. 

¿Dropshopping sí o no?

Es un modelo de tienda virtual que tiene grandes ventajas, aunque también tiene sus inconvenientes. Para saber si es el modelo que le conviene a tu idea de negocio, te recomiendo que elabores un exhaustivo plan de empresa, valores cuál es tu nicho de mercado y cómo llegar a él, qué vas a ofrecer y qué te diferencia de tu competencia. 

[Fotografía: Rabie Madaci en Unsplash]